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  日前,恒丰银行杭州余杭支行开展了为期15天的“坚守服务初心、倾听客户声音”轮值大堂活动,www.45551c.com,从点滴抓传导、抓执行,传播恒丰银行核心价值理念,提升窗口服务水平。

  活动中,支行行长、中层干部、各部门党员纷纷当起大堂经理,身体力行地为客户服务,以此践行“以客户为中心”的服务初心。轮值人员以“大堂经理”的标准严格要求自己,及时进入角色,与网点员工一起投入到繁忙的工作当中。

  近年来,该支行始终把提升客户服务体验作为树立恒丰品牌形象的一项重要工作来抓,通过一系列服务措施,不断优化营商环境,提升客户服务满意度。“轮值大堂”是面对面服务客户和倾听客户心声的有效举措之一,让客户感受到恒丰银行的服务关怀,打造了“用心倾听的敏捷银行”良好口碑。

  地址:浙江省杭州市余杭区南苑街道迎宾路363号IFC 1号楼 2207室 邮编:311100 广告业务:86165206 电子邮件:

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